以下、「まよいかたオリジナルツアー」でのキャンセル条件となりますご一読下さいませ。
お読みいただけなかった事で生じるお客様への不利益等につきましては一切保証致しかねます。
不明点、ご質問等がございましたら、管理人宛にメールでご連絡下さいませ。
■ ツアー本体についてのキャンセル条件
ツアー本体についてのキャンセル条件は、「ご予約条件」の項目に示させていただいた通り、以下の条件となります。
多くの場合、他のお客様とのシェアの形がとられているため、一人のお客様のキャンセルが、他のお客様にも影響することとなってしまうため、変更、キャンセル等はできるだけ早めにご連絡いただきますようお願いいたします。
・ 御予約後にツアーが利用できないということがわかりましたら、できるだけ早い段階での御連絡をお願いいたします。 キャンセル料金については以下の通りとさせていただき、マラケシュ、もしくはワルザザードにて決済できない場合、クレジットカードからの引き落とし、もしくは指定口座に所定の代金をお振込みいただく事となります。
キャンセル料金の算定は、お客様がKsour Voyagesまたは管理人にご連絡いただいた日にちではなく、こちらでキャンセルのご連絡を受信した段階をもって決定いたします。あくまでもモロッコの営業時間内での処理となりますので、週末、祝日などでキャンセル料金の算定に差が出る事がございます。ご了承下さい。
またツアー中、および前後に利用するホテルのキャンセルについては、以下の条件とは別に、ホテル側のキャンセル条件が適用されます。
出発7日前まで:無料 5日前まで:料金の20% 3日前まで:料金の30%
前日まで:料金の50% 前日:料金の75% 当日以降:100%
■ ホテルのキャンセル条件
ツアープログラム中に含まれるホテルにつきましては、イースター、クリスマス、大晦日の特定日を除き、キャンセルにあたって別途ホテル側のキャンセル料が発生することはありません。
ただし、お客様のご要望により手配させていただきます中〜高級ホテルの中には厳しい予約条件がある場合がございます。
こうしたホテルのキャンセル条件につきましては、ツアー代金のキャンセル料とは別に、ホテル側に指定された通りの金額が請求される事となりますのであらかじめご了承下さいませ。
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